針對部分采光瓦銷售人員，公司進行了專業培訓。

 

　　這次會議的主要內容是提高員工的綜合水平，提高和客戶的溝通能力以及技巧，以便提高訂單的簽訂率，因為會議的內容需要新采光瓦員工和兩位優選的老員工在華經理的主持下參加了此會議。

 

　　在這次會議中首先由華經理講解了在面對客戶的時候應該注意的事項以及細節，比方說和客戶說話的語氣、介紹采光瓦產品的時候該怎樣組織語言、遇到突發事件或是自己不知道的事情該怎樣處理等等，之后又讓優選采光瓦員工扮演客戶，讓新加入的員工本色扮演，進行模擬演練。

 

　　之所以讓優選員工扮演客戶，是因為在工作當中這些透明瓦員工接觸了很多的顧客，刁鉆的、禮貌的、精明的等等，所以能夠把一個客戶扮演的很像，能夠讓新員工更加快速的融入當中，不僅僅把它當做演練而是實際上就發生的事件看待。通過每個人的處理方式，華經理簡要的說了下各自的優缺點，同時強調在交談的過程中要抓住重點，首先要分辨這個客戶到底需要不要采光瓦，同時在交談過程中一定要做到細心、真誠。